作为一个online marketer,最重要的一项数据就是访客的来源,Google Analytics的流量获取报表呈现的就是流量来源的数据,从这里可以观察你的流量来源、以及不同流量来源的工作阶段、跳出率。
1. 概观/OVERVIEW
在概观这一部分,你可以清晰地看到你网站的访客是从哪些渠道来的,你也可以知道每一个渠道的用户行为,转换率等具体信息。
2. 所有流量/ALL TRAFFIC
所有流量面板裡面我们可以看到渠道、树状图、来源/媒介、推介网址四个数据报告。
- 渠道(Channel)
在渠道报表内,GA预设将流量区分至五种管道内,分别是:Social、Direct、Paid Search、Organic、Referral、E-Mail,而Facebook这样知名的社群网站流量,GA会自动分类到”Social”频道,关键字广告则会被分类到Paid Search里。
- 来源/媒介(Source/Media)
在这个报表内,你的流量来源将会以来源、媒介这两个维度呈现,这两个维度是你必须要理解的:
来源:你的流量来自哪个网域,例如Google、Yahoo、Baidu等
媒介:只看来源不够,同一个来源可能会有不同”媒介”的流量举例来说从Google搜寻引擎到达你的网站的就会有两种到达方式,就是关键字广告(cpc)以及自然搜寻(organic),所以”从Google的关键字广告”来的流量就会在报表内显示为”google/cpc”,而”Google自然搜寻”的流量就会是”google/organic”,一个来源,两个不同媒介就不足为奇。
以下为GA的四个常见媒介:
- cpc:透过cpc点击广告所造访的流量(包含yahoo、google关键字)
- organic:透过自然搜寻所造访的流量
- direct:直接流量 ,通过直接搜索浏览你网页的访客
- referral:反向连结流量,也就是所谓的backlink
- 参照网址链接 (Referral)
参照网址链接为” referral” 的中文翻译,也就是我们的反向连结,比如你的网站有被Buzzfeed报导并分享在他们的新闻内,你就可以从这边来看referral流量,有多少流量从buzzfeed.com过来。这个报表可以了解你的网站到底创造了多少反向连结? 有多少User 将你的网站分享到他们的网站内?
3. ADWORDS
如果你的公司/网站有在使用Google关键字广告,只要将Google Adwords帐户与你的Google Analytics帐号连结起来,透过你的关键字广告造访的流量数据,都会到这个报表裡面,从Adwords报表我们可以看到访客的点击、广告的花费、流量的工作阶段,以及不同关键字的流量,若你有使用关键字广告,就必定要配合GA的Adwords报表进行成效追踪及关键字曝光分析。
4.谷歌站长工具/SEARCH CONSOLE
Search Console是Google推出的搜寻优化工具,透过Search Console你可以检测你的自然搜寻到达页面、曝光关键字等资讯,甚至可以检测你的网站对于搜寻引擎的友好程度如何,是做搜寻优化这也是必定要使用的工具之一,利用站长工具,你就可以看到网站的搜索引擎优化做的怎么样。在站长工具下面,分别有四个栏目:
- 登录页/Landing Pages:这项报告综合点击数,转换率等给你的登录页做排名,让你知道哪一个页面表现最好。
- 国家/Countries:这个报告直观的告诉你你网站的访客都是来自哪些国家。
- 设备/Devices:这里告诉你网站的访客都在使用那些设备,不同设备访客的访问情况,转化率等等
- 查询/Queries:这一栏告诉你访客时使用怎样的搜索关键字在谷歌上搜到你的。
5. 社交/SOCIAL
“社交”报表内主要提供社群网站的流量资讯,就欧美的市场来说,主流的社群平台为Facebook,在这报表内除了可以看到由Facebook带给你的流量外,也能看到你的Facebook客群跟网站互动的状况。