网站分析最大的目的就是要了解如何修正营销策略、如何优化网站能够提高网站的转换率,Google Analytics的转换报表能帮助你做好你的转换优化,它能定制化的设定网站的转换目标,你希望访客是完成订单即为转换、还是订阅网站即为转换都能自行设定。

1. 设置转换目标/GOALS

首先,Google Analytics的转换报表预设是没有任何数据的,你必须要先设定转换目标,

(设定目标:Admin—View—Goals—Set New Goals)

对于大部分博客来说,主要的转换目标是提高订阅数、提高访客的阅读体验或者提高广告点击率,当然一个网站有多个转换目标也是非常常见的,像电商类网站的产品都有数十个甚至数百个,而每一个都可以单独设置转换目标。

设置完转换目标之后,你的报表才会开始有转换数据,接下来就看看如何具体的解读转换报表。

总揽

从总揽可以看到整体网站转换的概况,包含转换率、放弃率、也能个别看不同转换的数据

目标网址

目标网址报表主要呈现的是”访客达成转换的位置” ,举个例子来说,如果一个网站把卖出产品设置为目标,那么加入购物车页面就是访客达成转换的薇姿。

反转目标路径

这里呈现的是访客”达成转换前” 在浏览什么页面,从而可以进而观察哪些页面可以促进访客做出目标行为,从而实现转化。

目标流程

这个报表必须搭配”反转目标路径”报表来观察,如果你的网站内有复杂的转换行为 ,像是购物车系统,那这两个报表非常的好用,从这裡可以观察究竟访客大多放弃转换的位置都在哪? 是不是你的结帐流程太复杂? 还是你的购物车系统根本不好用?

2. 电子商务

对于通过电子商务模式销售产品的企业类型,电商报告这一栏会给你消费者从登陆到完成购买行为的整个旅程,不过你必须提前设定好电商追踪去使用这一报告。

电商总览

电商总览报告总结了你的电商转化率,交易数量,收入,平均订单价值,独特购买行为,售出产品数量等。

在主图下面,你可以看到最高收入来源的一些数据——产品,产品SKU,产品类别和流量来源。在电商总览之下还有四个具体的报告分别为你提供不同的信息

产品表现:产品,产品SKU和产品类别所对应的数量,独特购买,产品收益,平均价格和平均销售数量。

销售表现:每日的总交易额,转化率和平均订单价值。

交易:每笔交易的交易额,税收,运费和产品数量。

购买市场:访客从进入网站到购买之间所用的时间。

3. 多渠道路径报表

多渠道路径报表最强大的地方在于它会根据访客每次造访的来源观察转换,在解读多渠道路径报表之前你必须要理解,并不会每一个访客都造访一次你的网站后就直接下订单,访客是需要比价、查评价、考虑预算等等的,所以他们可能会在造访多次后才会下订单。而这个报告就展现了客户在你网站购买产品之前曾经从哪些渠道出现。

多渠道总览

多渠道总览总结了每一个营销渠道为你网站贡献的转换率。

协助转换

协助转换是出现在转换路径中,但并非最终转换点的数量。协助转换报告展示了贡献最终转换率的前几个渠道来源。

最佳转换路径:这个报告展示已转换了的访客的渠道路径。

时间间隔:这个报告展示了访客第一次浏览网站到产生转换行为之间的天数。

路径长度:这个报告展示了访客在转换之前在你网站上进行互动的数量。

4. 功劳归属

功劳归属的报表主要用来观察访客每次造访透过那些来源 , 并且在最初、最终互动到底哪些流量渠道的功劳最大。

举个例子,访客第一次通过谷歌广告点击了你的网站,一个礼拜后又通过社交媒体再次点击广告,而同一天内,他第三次通过你的邮件营销回访,几个小时后他直接进入到你的网站并进行购买。在这个例子中,最后互动的贡献100%来自于直接访问(直接渠道),初次互动的贡献100%来自于谷歌广告(付费搜索渠道)。