目标对象报表提供非常详细的、关于网站访客的资讯,包含访客的性别、年龄、国家/地区等,透过目标对象报表你可以描绘出访客族群、以及他们的特征,甚至我们可以做出完整的客群分析。
1. 概观/Overview
这一界面是你刚刚登陆进google analytics所看到的界面,在这一界面的最上端是一幅直观的网站用户行为图表。在这幅图下面则清楚地列出了在一定时间范围内的用户数量,会话(session)数量,停留时间, 跳出率等等。
在预览界面最下端则是客层、浏览系统等报告的快速链接,点击任一链接就可以看到这一报告内的前十名。
2. 客层/Demographics
客户下面主要以年龄和性别来划分,你可以点击Age 或者Gender来浏览完整的数据报告。如果你在GA里面设定了目标Goals,那么你就可以比较清晰的看出不同年龄层的会话和转化率,从而了解哪一个年龄层的客户群体更容易在你的网站上发生购买/下载行为。
举个例子,如果你打算进行社交营销,着重使用Facebook等社交平台,上面的表格就显示18-24和55-64这连两个年龄群体是转化率最高的网站客户群。
3. 兴趣/Interest
如果你好奇你网站游客的兴趣是什么,这一栏就会向你展示客户的所有小秘密:
在兴趣这一栏目中主要有三类数据报表:
兴趣相似类别/Affinity Category:这一类得人兴趣与电视观众兴趣类,一般是新闻,电视剧电影的爱好者,他们多浏览信心,不易产生购买行为
潜在消费者类别/In-Market Segment:这一类是带着强烈特定购买目的的访客,他们往往是为了购买特定商品。
其他类别/Other Category:其他类别包括上面两类之外的更广泛的类别。
如果你是广告主Advertiser,这些报告里的数据可以帮助你更有效的根据特定的兴趣来投放广告。
如果你是媒体Publisher,你就可以有的放矢的发表更多游客感兴趣的内容。
4. 地理位置/GEO
这一栏告诉你浏览网站游客所在的地区和使用的语言。虽然在语言和地区子菜单中都能看到关于访客来源,行为,转化率等数据,但是最有用的还是那张直观的地图。
这张图告诉你在哪个地区浏览你网站的访客最多,能够帮助你高效的投放社交和搜索类广告。
如果你是一个本地企业,这也能告诉你具体哪些区域的人最感兴趣你的产品或服务,在投放广告时就能更加精准。同样的如果你是媒体,你就可以更多的发布一些当地人更加关注的内容。
5. 行为/Behavior
行为部分包括了新访客vs老访客,频率&回访率以及参与度这三个数据报表。这些报表告诉你访客浏览你网站的频率,老访客平均间隔多久会回访,访客每次在你的网站上停留多长时间多少页面等等。
当你设定了目标— 比如下了一个订单,开设了一个账户等等,你就可以在这个图表中看到访客的行为习惯,了解哪些访客最容易转化,从而完成你设定的目标。在下图中,你可以看到老客户的转换率更高,更有可能产生购买行为,那你就要想尽一切办法吸引新访客回来,比如让他们订阅你的博客。
相反的,如果你看到新访客的转换率更高,那你要做的就是实施一些转化率优化的策略,让访客在第一次浏览时就有所反应,比如你可以在网站上设置弹窗,获取用户的邮箱信息或者在用户决定离开网站时提供优惠。
6. 技术/Technology
如果你想更多的了解访客的浏览器,操作系统,网络供应商等,这个报告会告诉你全部。
如果你的网站提供网络工具或者软件,这个报告可以帮你判断是否需要开发一个针对Chrome的扩展程序或者针对MAC的应用程序。这个报告也可以告诉你着重测试哪些浏览器,确保你的网站运行正常。
7. 移动设备/Mobile
如果你不确定网站是否需要针对移动设备进行优化,这个报告是你需要参考的标准。这个报告告诉你网站访客中使用台式机,手机和平板设备访客的数量。
不仅如此,如果点击查看设备这一栏,你可以清楚看到访客具体使用什么设备,什么型号的手机。所以如果打算为你的网站开发手机APP,那么这一项就可以告诉你网站的访客是苹果用户,安卓用户还是windows用户居多。
8. 访客路径/User Flow
如果你好奇网站用户的路径,在访客路径这一栏中你可以清晰地看到。
这张图显示了不同地域和语言的用户如何层层分流到最终的浏览页,这也可以告诉你那一个界面能够刺激访客打开更多页面,从而对于你发布新内容有一定的启发。
除了这八项数据,谷歌最近还添加了几项新的内容— Lifetime Value, Cohort Analysis和 Cross Device,因为这几项还在测试当中,不确定会不会一直使用,我们暂不介绍,作为一个小的blogger或者small business owner,如果能够熟练运用上面八项主要数据,对于网站的优化和提升就会很有帮助了!
本文编译自:socialmediaexaminer.com/google-analytics-audience-data