要想从激烈的广告竞争中脱颖而出,针对目标群体的个性化广告正变得越来越重要。
Facebook是电商卖家最有效的营销手段之一。Facebook目前拥有超过20亿的用户,随着Facebook平台用户量持续增长,newsfeeds(新闻动态)调整,电商业务也在增长,Facebook上的竞争正变得越来越激烈。
在本文中,我们将介绍12个Facebook营销技巧,让你的Facebook营销策略发挥最大的作用。
1、内容质量胜于数量
你是否知道每60秒就有317000个状态更新和54000个共享链接上传到Facebook?而这只是更新和链接!
每分钟都有一大堆内容被上传到Facebook。要从这些内容中脱颖而出,你应该把注意力放在内容质量而不是数量上,数量其实并不能增加点击量。事实上,在新的newfeed更新中,Facebook更注重高质量内容。
细分到更小利基市场的内容可以提高广告与潜在购物者的相关性,从而增加与潜在客户的互动机会。
2、Facebook网页推广小技巧
打算做一个广告来推广你的Facebook网页?当你创建这些广告活动时,Facebook将根据你的页面设置来自动调整文本和产品描述。
不过,为了提高对每个细分市场的客户响应率,你可以通过单击Advanced options(高级选项)来定制标题,并使用文本框对标题进行调整。
3、整合Facebook策略
无论你创建的是PPC(点击付费)广告还是Facebook的网页内容,你的目的应该都是一样的:为潜在客户提供高度相关的内容。当然,你的目标可能会有所不同,PPC广告会将流量导向你的商店,而网页上的帖子则负责让你的粉丝获取他们想要的信息,不过你要确保你创造的每一个内容都是有趣的、高质量的。
这就是为什么整合有机和付费的Facebook战略是如此重要,这能确保你提供的内容与你的品牌形象相一致。潜在客户很可能会通过有机和付费的社交帖子接触你的品牌,因此,信息传递中的任何冲突都会导致信息混乱,最终对营销上的努力和ROI(投资回报率)造成损害。
提示:
当你计划Facebook网页内容时,记住80/20法则。你要确保只有20%的内容属于“硬推销”,而剩下的80%是有趣、鼓舞人心、有教育意义、高价值的文章和其它非销售内容。
你的文章内容不包含过度推销信息,这并不意味着你就不是在建立忠实的客户基础。看看下图的例子——他们是在告诉你“现在就买”吗?
4、视频直播
你应该知道视频内容对Facebook营销的重要性,那么你要如何获得好的视频内容呢?你可以使用Facebook旗下的视频直播平台Facebook Live。据视频网站Livestream统计,82%的品牌观众喜欢直播视频,而不是其他形式的社交媒体帖子。
如果你还在等待拍摄“高质量视频”,你将错过巨额的潜在点击量。事实上,有效的视频并不需要通过专业的手法进行拍摄。
Facebook Live的情况就是如此。你可以用直播展示新产品、促销、为你的利基市场提建议、或者为即将到来的产品系列展示幕后花絮。
5、试试@你的粉丝
如何最大化你的有机点击量?当你和粉丝分享UGC(用户原创内容)、合作伙伴、出版物或Facebook网页时,你可以试着@你的粉丝。
6、不要低估“ Instant Replies(立即回复)”
并不是所有人都有足够的预算来参与人工智能和机器人技术的发展,但是你可以选择使用Facebook的Instant Replies功能。
如今,许多消费者倾向于直接通过Facebook与品牌商沟通,而不是电子邮件。
Instant Replies能够创造更个性化的购物体验,不过人们往往期望得到即时回应而不是自动回复。
Instant Replies能让你在你阅读客户信息之前就与他们产生互动。
7、讲故事
即使是一个付费的Facebook广告活动,讲故事也可以帮助你获得更多关注,并与目标受众建立更紧密的联系,从而提高广告点击量。
你可以在产品正式发布前创建预告片,让人们提前投资你的产品;你也可以在视频或文章中,讲述一个对你品牌很重要的故事。
例如2010年建立的Facebook 账号Human of New York(纽约人),创作者Brandon就用讲故事的方式使这个账号拥有了1800万粉丝。
8、分享UGC和推荐帖
当你要围绕品牌建立社区时,没什么比UGC和推荐帖更好的了。这不仅是把粉丝和潜在顾客容纳进来的好方法,而且UGC纳入你的Facebook营销内容有助于增强娱乐性、增加客户信任度,最终提高销量。
根据广告周刊Adweek的数据,当消费者在决定是否要购买一款产品时,93%的人都倾向于参考用户生成内容。此外,还有很多研究显示UGC会提高Facebook的相关分数和ROIs(投资回报率)。
那么如何将UGC融入你的Facebook营销策略呢?这就像手动分享内容一样简单。无论你决定如何在Facebook广告中使用UGC,关键在于多收集UGC帖子。
9、让图片广告更吸引人
UGC能脱颖而出,不仅仅是因为其值得推荐,更是因为UGC的图片比平常广告更独特。
提示:在用头图吸引住潜在客户注意力时,你需要保持广告文字简洁明了、切题,那样才不会失去潜在顾客的注意力。
10、聚焦你的潜在客户
这里有个词很重要——细分。你需要细分目标受众,然后在利基市场创建针对性较强的广告。你不应该关注总点击量,而要重视有效点击量的比例。
一旦你确定了目标受众,想想潜在客户的兴趣所在,他们的具体地理位置,他们在看什么,他们在关注哪些人,什么时候是目标受众活跃期,然后创造出针对他们的高度针对性广告。
你可以使用Facebook Pixel工具追踪Facebook动态产品广告、使用聊天软件Messenger以及再营销广告的数据,这样你就可以把握每一个小众市场。
11、利用封面图片
你可以用新产品、促销或季节性内容定期更新封面照片。这将确保当潜在粉丝和购物者浏览你的Facebook页面时,最新也是最受欢迎的内容会首先出现在他们眼前,引起他们的注意力。
你可以使用图像处理工具Canva,它能快速帮你创建漂亮的介绍图片。
提示:
你可以使用Facebook封面和促销帖向你的Facebook粉丝推广专属内容和促销。如果你提供VIP的服务和内部消息,他们会更倾向于你的产品。
12、实时优化营销活动
就像大多数PPC广告一样,为了充分利用预算,你会想要监控营销活动,并实时调整,以确保你花的每分钱都能得到最高点击率。
需要注意的是,通常情况下,一个广告活动需要一两天时间,才能获得足够的数据来判断其广告效果。
对于那些效果差的广告,考虑下你是不是做错了以下几点:
•Facebook广告的目标错误
•广告展示位置不相关
•着陆页和Facebook上的广告不一致
•没有正确扩大你的Facebook广告规模
本文转载自雨果网